專為外貿團隊設計的電腦端 WhatsApp,支援多視窗、快速回覆、檔案傳輸。掃描 QR 碼即可同步手機訊息,大螢幕高效處理客戶需求。
請先確認手機 WhatsApp 已更新至最新版本。清除瀏覽器快取 (Chrome: 設定→隱私權→清除瀏覽資料),重新整理 web.whatsapp.com。若仍失敗,嘗試無痕模式或更換網路環境 (如關閉 VPN)。
保持手機 WhatsApp 在前台或允許背景活動,關閉省電模式。電腦與手機需連線同一網路,或手機使用行動數據時保持穩定。建議每隔 2-3 天重新掃碼一次以維持連線。
檢查檔案大小 (WhatsApp 限制單檔 64MB)。更換瀏覽器如 Chrome 或 Edge,關閉廣告阻擋插件。若使用 Safari,請開啟「跨網站追蹤」允許。
WhatsApp 網頁版一次僅能連結一個帳號。若需多客多號,可使用官方 Business 桌面版或搭配第三方工具 (如多開瀏覽器設定檔)。
建議外貿團隊使用 WhatsApp Business API 或專門的客服平台。
iOS/Android 點選「連結裝置」→「連結多個裝置」 (無需手機保持連線)
在電腦瀏覽器開啟 web.whatsapp.com,用手機掃描 QR 碼
同步所有對話,支援快捷鍵、語音訊息、拖曳檔案,大螢幕同時處理多客
一天回覆 80+ 則客戶訊息,使用 WhatsApp 網頁版搭配快捷回覆模板,效率提升 3 倍。QR碼登入後保持線上,不漏單。
常用快捷鍵 Ctrl+Shift+→台北、深圳、洛杉磯三地同事共用同一個 WhatsApp Business 帳號?網頁版搭配官方 API 或指定裝置,訊息同步無延遲。
多裝置測試PDF、設計稿直接拖入網頁版發送,手機端同步下載。支援文件預覽,客戶即時回饋。
64MB限制| 功能 | WhatsApp 網頁版 | 手機版 |
|---|---|---|
| 多視窗 / 多客同時 | ✅ 支援分頁、快速切換 | ⚠️ 單一畫面 |
| 長時間在線 | ✅ 電腦不關機即保持 | ⚠️ 省電/背景限制 |
| 檔案管理 | ✅ 拖曳儲存、批次下載 | ⚠️ 手機儲存空間 |
| 快速回覆模板 | ✅ 擴充/工具列 | ❌ 需手動輸入 |
不用下載軟體,瀏覽器直接掃碼。外貿多客接待的最佳搭檔。